【重要】なぜ？便利なはずのチャットボットが顧客満足度を下げる理由。 #1分web戦略 #webマーケティング
Synopsis
多くの企業が導入を進めるチャットボット。しかし、ある注意点を無視すると、顧客満足度を大きく下げる結果に繋がります。
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